في فابرك، نولي خصوصية عملائنا وحماية بياناتهم الشخصية أقصى درجات الأهمية، ونلتزم بتطبيق كافة القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك لائحة نظام التجارة الإلكترونية الصادرة عن وزارة التجارة.
المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع البيانات التي تقدمها عند استخدام موقعنا أو خدماتنا، مثل:
الاسم الكامل.
رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
عنوان التوصيل.
ملاحظاتك الخاصة المتعلقة بالطلبات.
بيانات الدفع
نود التأكيد أننا لا نحتفظ بأي بيانات خاصة ببطاقات الدفع البنكية أو الائتمانية. تتم جميع عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع مرخّصين عبر منصة زد، والمعالجة تتم بشكل آمن ومشفر وفق معايير أمان بيانات بطاقات الدفع (PCI DSS).
كيفية استخدام بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:
تنفيذ ومعالجة طلبات الشراء وتوصيلها.
التواصل معك بشأن الطلبات أو العروض الخاصة بموافقتك.
تحسين تجربة التسوق وتطوير خدماتنا.
حماية البيانات
نتخذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو المعالجة غير القانونية، بما يتوافق مع معايير الأمان المعتمدة.
مشاركة البيانات
لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
شركات الشحن لتوصيل طلباتك.
مزودو خدمات الدفع لمعالجة المدفوعات.
عندما يطلب ذلك بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أن حسابك نشط لدينا، أو عند الحاجة للوفاء بالتزامات قانونية. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر التواصل معنا.
حقوقك
يحق لك في أي وقت:
الوصول إلى بياناتك وتحديثها.
طلب حذف بياناتك.
سحب موافقتك على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
الإخطار بالاختراق
في حال حدوث اي اختراق لبياناتك الشخصية، سنقوم بإبلاغك وإبلاغ وزارة التجارة خلال ثلاثة أيام عمل من اكتشافه، وفقًا للأنظمة المعمول بها.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح.
التعديلات على السياسة
يحق لفابرك تعديل هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ النفاذ.
تخضع هذه السياسة للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك لائحة نظام التجارة الإلكترونية الصادرة عن وزارة التجارة.